要闻资讯

运营商有可能侵犯消费者的公平交易权、自主选择权、知情知悉权，以及财产合法使用权等民事权利。

《消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利。如果运营商利用优势地位，用隐蔽性欺诈方式引导消费者进行重新消费，属于经营者的强制交易行为。

其次，消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。运营商若使用欺诈方式误导消费者进行消费，在一定程度上，也侵犯了消费者的自主选择权。

同时，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利，也有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务及服务的内容、规格、费用等有关情况。运营商若隐瞒此类内容，也属于侵犯了消费者的知情权。

运营商有可能需要承担民事责任、行政责任，情节严重的，有可能会涉及刑事责任。

根据《消费者权益保护法》第五十六条，对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，并可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款；没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照；并且除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

如果运营商的违法所得数额达到情节极为严重的程度，就有可能承担刑事责任。